Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – De Dopamina’s (juridische versie)
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
De Dopamina’s: Ilse van Es, handelend onder De Dopamina’s, gevestigd te Postbus 79, 5160AB Sprang-Capelle, KvK-nummer 77799577.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een product, dienst, lidmaatschap of ticket afneemt.
Product: fysieke goederen zoals magazines, boeken, kaartensets, merchandise.
Digitale dienst/product: niet-fysieke content, zoals e-books, digitale magazines, online trainingen.
Membership: toegang tot de besloten community en/of abonnementen op Dopa Magazine.
Event: iedere bijeenkomst of activiteit georganiseerd door De Dopamina’s, inclusief maar niet beperkt tot ADHDay, Minabo’s, masterclasses en workshops.
Expert: externe professional die deelneemt aan de Dopamina Experts Hub.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van De Dopamina’s, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Fouten of vergissingen in het aanbod binden De Dopamina’s niet.
4. Overeenkomst en betaling
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling of inschrijving is bevestigd en betaling is ontvangen.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
5. Levering fysieke producten
Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
6. Herroepingsrecht fysieke producten
Voor fysieke producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.
Uitzondering: producten die op maat of gepersonaliseerd zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7. Digitale diensten en downloads
Voor digitale producten (e-books, online magazines, trainingen) geldt geen herroepingsrecht zodra de download of toegang is gestart.
Door de bestelling te plaatsen stemt de klant hiermee in.
8. Memberships (community en magazine-abonnement)
Memberships worden afgesloten per maand of per jaar en worden stilzwijgend verlengd.
Opzegging kan tot 1 maand voor verlengingsdatum.
Er vindt geen restitutie plaats bij tussentijdse opzegging of niet-gebruik van de diensten.
Toegang tot de community en/of digitale content wordt verleend na ontvangst van betaling.
9. Events en tickets
Voor evenementen en tickets geldt geen herroepingsrecht (art. 6:230p BW).
Annulering door de klant geeft geen recht op restitutie. Tickets mogen wel worden overgedragen aan een derde.
Bij annulering of verplaatsing door De Dopamina’s heeft de klant recht op restitutie van het betaalde bedrag of, indien aangeboden, een voucher.
10. Experts (Dopamina Experts Hub)
Deelname van experts vindt plaats op basis van een jaarovereenkomst.
Betaling geschiedt vooraf en is niet tussentijds restitueerbaar.
De expert is zelf verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van zijn of haar aanbod.
De Dopamina’s faciliteert slechts het platform en is niet aansprakelijk voor de door experts geleverde diensten.
11. Overmacht
De Dopamina’s is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die voortkomen uit overmacht, waaronder stakingen, ziekte, storingen, overheidsmaatregelen, of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer.
12. Aansprakelijkheid
De Dopamina’s is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gebruik van producten of deelname aan events, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Deelname aan events en activiteiten geschiedt op eigen risico.
13. Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@dedopaminas.nl. De Dopamina’s zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Dopamina’s gevestigd is.
15. PRIVACY & BEELDMATERIAAL
Tijdens events en activiteiten georganiseerd door De Dopamina’s kunnen foto- en video-opnames worden gemaakt voor promotionele doeleinden.
Door deelname aan een event stemt de klant in met het gebruik van deze beelden, tenzij voorafgaand aan het event schriftelijk of bij de organisatie ter plekke is aangegeven dat de klant niet in beeld wil komen.
De Dopamina’s zal in dat geval redelijke maatregelen nemen om de betreffende deelnemer niet herkenbaar in beeld te brengen.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring op www.dedopaminas.nl.
De Dopa-vertaling 💜
Snappen waar je ‘ja’ tegen zegt, zonder ellenlange advocatenbla bla. Hier komt de mensenversie:
Koop = koop. Een ticket voor ADHDay of een Minabo? Niet terug te draaien. Kun je niet? Dan mag je iemand anders blij maken met jouw plek.
Wij zeggen af = jij je geld terug. Of een voucher, als jij dat chill vindt.
Magazine in de bus? Je hebt 14 dagen om te bedenken of je spijt hebt. Tenzij we iets speciaal voor jou hebben gemaakt.
Digitale spullen (zoals e-books of een masterclass): zodra je klikt op ‘download’, is het van jou. Geen retour dus.
Membership (community of magazine): loopt per maand of per jaar. Je zegt uiterlijk een maand van tevoren op. Geen geld terug als je halverwege stopt.
Experts: jullie zijn baas over je eigen aanbod, wij regelen het podium.
Eigen risico: naar een event komen = je eigen lijf en leden. Wij zorgen voor glitter en gezelligheid, jij voor je gezonde verstand.
Overmacht: als er iets kneiters geks gebeurt (ziekte, stroomuitval, pandemie, aliens), dan schuiven we het door.
Beeldmateriaal. We maken foto’s en video’s op onze events, want ja: die glitter en chaos moet vastgelegd worden. Jij gaat akkoord dat we dat mogen gebruiken op socials, in Dopa Magazine en voor promo. Wil je dat écht niet? Zeg het even bij de ingang of mail ons van tevoren. Dan houden we rekening met je en knippen we jou eruit waar kan.